Son Güncelleme Tarihi: 23 Ocak 2026

Site: www.petpasaj.com.tr

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile, www.petpasaj.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş veren Alıcı arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca kurulmuştur.

1. Taraflar

Satıcı Bilgileri

Unvan: PetPasaj
Web Sitesi: www.petpasaj.com.tr
E-posta: [email protected]

Alıcı Bilgileri

Alıcı; www.petpasaj.com.tr internet sitesine üye olan veya üye olmaksızın alışveriş yapan, sipariş formunda bilgilerini paylaşan gerçek kişidir.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme’nin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.petpasaj.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, sözleşmede nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün Bilgileri ve Fiyat

Ürünlerin türü, cinsi, miktarı, marka/modeli, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri; siparişin tamamlandığı anda ekranda görünen ve Alıcı tarafından onaylanan sipariş özetinde yer almaktadır.

4. Genel Hükümler

4.1. Alıcı, www.petpasaj.com.tr internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme ve teslimat bilgileri hakkında önceden bilgilendirildiğini ve bu bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.

4.2. Satıcı, sözleşme konusu ürünleri eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve yasal mevzuata uygun şekilde teslim etmeyi taahhüt eder.

4.3. Ürün teslimatı, Alıcı’nın sipariş sırasında bildirdiği adrese ve belirtilen süre içerisinde yapılır.

4.4. Satıcı, mücbir sebepler veya tedarik edilemeyen durumlarda siparişi iptal edebilir ve Alıcı’ya ödediği bedeli iade eder.

5. Teslimat ve Kargo

5.1. Ürün, yasal süre olan en geç 30 gün içerisinde Alıcı’ya teslim edilir.

5.2. Kargo ücreti, aksi belirtilmedikçe Alıcı’ya aittir.

5.3. Teslimat, kargo firmasının Alıcı’ya ürünü teslim etmesiyle tamamlanmış sayılır.

6. Cayma Hakkı

6.1. Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

6.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içerisinde Satıcı’ya yazılı bildirim yapılması gerekmektedir.

6.3. Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünlerin, İptal ve İade Koşulları’nda belirtilen şartlara uygun olması zorunludur.

7. Cayma Hakkı Kapsamı Dışında Kalan Ürünler

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca;

Ambalajı açılmış, kullanılmış ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler

Tek kullanımlık veya gıda niteliği taşıyan evcil hayvan ürünleri

Tüketicinin isteği doğrultusunda kişiselleştirilen ürünler

cayma hakkı kapsamı dışındadır.

8. Bedel İadesi

8.1. Cayma bildiriminin Satıcı’ya ulaşmasını takiben, iade şartlarına uygun ürün bedeli 14 gün içerisinde Alıcı’ya iade edilir.

8.2. İade, ödeme yapılan yöntemle gerçekleştirilir.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. Yürürlük

Alıcı, www.petpasaj.com.tr üzerinden sipariş vererek işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.

İşbu Sözleşme, siparişin onaylanması ile yürürlüğe girer.